Asmenų aptarnavimas

Gerbiamieji gyventojai,

informuojame, kad nuo 2020 m. kovo 16 d. karantino taikymo dėl koronaviruso (COVID-19) plitimo grėsmės Lietuvos teritorijoje laikotarpiu laikinai:

• negalėsime suteikti konsultacijų ir priimti prašymų ir skundų tiesiogiai asmeniui ar jo atstovui atvykus į Vyriausybės kanceliariją;
• nebus vykdomi gyventojų priėmimai pas ministrus Vyriausybės priimamajame;
• nebus galima patekti į Vyriausybės priimamojo patalpas;

Prašome prašymus ir skundus Vyriausybei siųsti paštu (Gedimino pr. 11, Vilnius) ar teikti elektroninėmis priemonėmis:

• interneto svetainėje „E. pilietis“ (www.epilietis.lrv.lt);
• e. pristatymo sistema (www.epristatymas.post.lt);
• elektroniniu paštu (LRVkanceliarija@lrv.lt).

Dėl informacijos ir konsultacijos žodžiu prašome skambinti tel. (8 5) 266 3711.
Vyriausybės kanceliarijos darbuotojai bus pasiekiami įprastomis ryšio priemonėmis.

Atsiprašome už nepatogumus. Tikimės Jūsų supratimo.

Vyriausybės kanceliarijos
Asmenų aptarnavimo skyrius
*************************************************************************

Asmenis Vyriausybės priimamajame (Gedimino pr. 11, Vilnius) priima Vyriausybės kanceliarijos Asmenų aptarnavimo skyriaus darbuotojai:

• Pirmadieniais – ketvirtadieniais – nuo 8.00 val. iki 17.00 val.;
• Penktadieniais – nuo 8.00 val. iki 15.45 val.

Dokumentai priimami:

• Pirmadieniais, trečiadieniais,  ketvirtadieniais – nuo 8.00 val. iki 17.00 val.;
• Antradieniais – nuo 7.00 val. iki 18.00 val.
• penktadieniais – nuo 8.00 val. iki 15.45 val.

Informacija teikiama:

Tel. (8 5) 266 3711

Vyriausybės narių priėmimas:
http://epilietis.lrv.lt/lt/formos/priemimas-pas-vyriausybes-narius

Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo Lietuvos Respublikos Vyriausybės kanceliarijoje taisyklės

LRVK Piliečių chartija

Vyriausybės kanceliarijos aptarnavimo paslaugų kokybės vertinimas

Vyriausybės kanceliarijos aptarnavimo paslaugų kokybės 2019 m. vertinimo rezultatai