Informacijos asmenims teikimas, asmenų konsultavimas

KREIPKITĖS į Vyriausybės kanceliariją šiais atvejais:

  • prašydami dokumentų (informacijos) apie Vyriausybės kanceliarijos, Ministro Pirmininko ir Vyriausybės veiklą, jų atliekamas funkcijas;
  • prašydami informacijos apie Vyriausybės  priimtus sprendimus;
  • norėdami gauti Vyriausybės kanceliarijos teikiamas paslaugas: gauti pažymas apie buvusį darbą,  buvusį darbo užmokestį pensijai skirti, grąžintiną neišmokėto darbo užmokesčio dalį, taip pat susidariusį socialinių ir kitų išmokų skirtumą, susipažinti su Vyriausybės kanceliarijos dokumentais;
  • norėdami pasikonsultuoti telefonu, kaip spręsti jums rūpimą klausimą, ar pasiteirauti, į kurią instituciją kreiptis.

PATEIKITE savo prašymą ar skundą Vyriausybės kanceliarijai šiais būdais:

  • paštu (adresu: Gedimino pr. 11, Vilnius);
  • teikite tiesiogiai arba išdėstykite žodžiu atvykę į Vyriausybės priimamąjį (Gedimino pr. 11, Vilnius)
  • elektroninėmis ryšio priemonėmis:
  • elektroniniu paštu (LRVkanceliarija@lrv.lt);
  • per portalo „Mano vyriausybė“ skiltį „E. pilietis“ (http://epilietis.lrv.lt/lt/kreipkis/kreipkis-i-institucija).
  • telefonu 8 706 63 711;
  • faksu 8 706 63 895.

SUSISIEKITE: Asmenų aptarnavimo skyrius, 8 706 63 711, LRVkanceliarija@lrv.lt

Registracija

Jei norite pasikonsultuoti su Vyriausybės nariais (ministrais), galite užsiregistruoti į susitikimą su jais:

http://epilietis.lrv.lt/lt/formos/http://epilietis.lrv.lt/priemimas-pas-vyriausybes-narius.

Konsultacija telefonu

Jei kreipiatės žodžiu (telefonu), nedelsdami suteiksime bendro pobūdžio informaciją, pagal kompetenciją paaiškinsime klausimo sprendimo būdus ir galimybes, prireikus – išsiaiškinsime ir Jums perskambinsime vėliau, kai kuriais atvejais paprašysime išdėstyti klausimą raštu.

Persiuntimas kitoms institucijoms

Jei prašomu dokumentu disponuoja kita institucija, Jūsų prašymą persiųsime šiai institucijai ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo prašymo gavimo Vyriausybės kanceliarijoje dienos.

Nagrinėjimo laikas

Jūsų prašymą išnagrinėsime ir atsakysime per 20 darbo dienų nuo prašymo gavimo Vyriausybės kanceliarijoje dienos.

Dokumentų teikimas

Jei norite gauti dokumentus, nurodykite, kokius ir kokiu būdu pageidaujate gauti. Pateiksime Jūsų prašymo turinį atitinkančius dokumentus, kuriais disponuoja Vyriausybės kanceliarija (http://lrvk.lrv.lt/lt/paslaugos).

Dokumentų/informacijos neteikimo atvejai

Negalėsime Jums suteikti informacijos ar pateikti dokumentų, jei:

  • pakartotinai prašysite tų pačių dokumentų, kurie jau buvo Jums pateikti, arba dokumentai paskelbti svetainėje www.lrv.lt, visuomenės informavimo priemonėse, taip pat elektroninėmis priemonėmis;
  • Jūsų prašyme nurodytų dokumentų pateikimas (apdorojimas, adaptavimas, perdirbimas) pareikalautų neproporcingai didelių darbo ir laiko sąnaudų;
  • kitais Lietuvos Respublikos teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų įstatyme nustatytais atvejais.

SUSIPAŽINKITE:

Paskutinė atnaujinimo data: 2017-11-08